Se você costuma pesquisar por produtos para mecânica, auto elétrica, marcenaria, borracharia, jardinagem, deve ter se deparado com o site Loja do Mecânico em seus resultados.
Mas será mesmo que a Loja do Mecânico é confiável e segura? Aqui você irá encontrar uma análise completa, focando no que realmente importa para definir a confiabilidade de um e-commerce.
Loja do Mecânico é confiável?
Comprar online nunca foi tão fácil. Hoje em dia é comum encontrar alguém que tenha realizado ao menos uma compra na internet. E não é à toa, é muito fácil encontrar o que você procura em lojas online.
Tentando preencher a escassez de produtos da área de mecânica, surgiu a Loja do Mecânico. A proposta da empresa é de facilitar o acesso a vários produtos para este tipo de consumidor.
Dessa forma, se você é um profissional de mecânica, auto elétrica, marcenaria, borracharia, funilaria, construção civil ou jardinagem, deve querer saber se a Loja do Mecânico é confiável.
Até mesmo quem trabalha nessas áreas como hobby irá sanar suas dúvidas sobre a Loja do Mecânico.
Além de trazermos informações mais aprofundadas sobre a empresa, também iremos te ensinar como economizar neste site.
Antes de darmos início a nossa análise, vamos informar primeiro o endereço correto do site Loja do Mecânico. Como a compra online se popularizou, consequentemente a clonagem de sites começou a ser uma prática bastante recorrente.
Para que não reste dúvidas, tenha em mente que a URL correta da Loja do Mecânico é www.lojadomecanico.com.br.
Cupom de desconto Loja do Mecânico
Se você faz parte do time de consumidores que adoram economizar comprando na internet e sempre está em busca dos melhores cupons de desconto para conseguir este objetivo, hoje é seu dia de sorte!
O Descontos Top é um site especializado em cupons e estamos sempre buscando que os consumidores tenham boas experiências de compra, além disso trabalhamos com códigos promocionais de mais de 1200 lojas de confiança.
Ao invés de cair na tentação de clicar em um link com vírus ou ir parar em um site fraudulento, através do Descontos Top, basta que você siga os passos abaixo para economizar com segurança em compras na Loja do Mecânico:
- Acesse a página cupom de desconto Loja do Mecânico;
- Escolha um dos descontos válidos que mais te agrada na lista;
- Clique em “ver cupom” ou “ativar”;
- Na nova página carregada, clique em “copiar e ir pra loja” ou “ativar desconto”;
- Você será redirecionado para o site Loja do Mecânico, para realizar a compra.
- Após adicionar todos os itens no carrinho, clique em ‘FINALIZAR PEDIDO”;
- Siga as próximas etapas até chegar na página de pagamento;
- Clique na opção “Tem vale ou cupom?’;
- Cole na janela de pop up que irá aparecer e clique em “Aplicar”;
- Desconto aplicado!
Se você gosta de receber cupons e ofertas em seu celular da Loja do Mecânico e outras centenas de lojas, entre em nossos grupos de WhatsApp e Telegram e receba novidades todos os dias.
Sobre a Loja do Mecânico
Para iniciarmos nossa análise é sempre bom conhecer mais sobre uma empresa, neste caso a Loja do Mecânico.
O início da sua história começou em 1988, quando seu fundador Márcio Gurgel costumava vender seus produtos de porta em porta. Com o tempo ele percebeu que muitos mecânicos tinham dificuldades de encontrar algumas ferramentas. Foi aí que ele encontrou uma oportunidade de negócio.
E em 1998 a empresa já possuía um catálogo de vendas online, além de outras informações, porém foi só em 2006 que eles mudaram o nome para o que conhecemos hoje, antes ela se denominava como Gurgel Ferramentas.
CNPJ Loja do Mecânico
Muitos leitores gostam de informações mais legais sobre uma empresa. No caso da Loja do Mecânico, relacionado ao seu CNPJ, o mesmo pode ser encontrado no rodapé de seu site, mas se você não quiser conferir esta informação lá no site, nós trazemos ela aqui.
O CNPJ Loja do Mecânico é 29.302.348/0001-15.
Onde fica a Loja do Mecânico?
Outra informação bastante buscada pelos usuários é onde fica a Loja do Mecânico. Muitas vezes porque preferem ir a uma loja física, ou também para conhecer “a cara” da loja.
Suas principais lojas físicas se encontram em grande parte no estado de São Paulo, nas cidades de Franca, Campinas, Jundiaí, Limeira, Praia Grande, Ribeirão Preto e Sorocaba. A única loja fora do estado está localizada em Belo Horizonte – MG.
Já seus centros de distribuição estão mais espalhados, isso garante que a empresa tenha uma boa logística. Estes estão localizados em Betim – MG, Cajamar – SP e Recife – PE.
O site Loja do Mecânico é confiável? – Análise
Entender se o site Loja do Mecânico é confiável é de suma importância para que você, leitor, consiga identificar se está num ambiente seguro.
Então, depois de apresentar diversos dados sobre a loja, para demonstrar a integridade e que se trata de uma loja real, vamos iniciar a parte mais importante da nossa análise.
Aqui, vamos dividir em 3 partes. A primeira e a segunda são coletas de dados simples, no Reclame Aqui e no SimilarWeb.
Na terceira parte vamos cruzar os dados, para ver o que as informações adquiridas nas duas primeiras etapas nos dizem de verdade.
Reclame Aqui
Uma das principais coisas que costumamos avaliar é a reputação de uma loja, porém essa informação não pode ser levada em consideração sozinha.
O site Reclame Aqui é a principal plataforma de reputação de empresas, por meio das reclamações postadas por clientes, como as empresas lidam para resolvê-los e a avaliação destes clientes que geram uma nota.
Mas se você analisar somente os dados do Reclame Aqui, pode ficar com uma impressão equivocada a respeito de uma empresa. Isso porque, a quantidade de reclamações não pode ser analisada isoladamente.
Para avaliarmos os dados da Loja do Mecânico no Reclame Aqui usaremos as informações de um período de seis meses (01/08/2023 a 31/01/2024).
Você pode acompanhar esses dados a seguir:
- Nota 6,9, considerada regular;
- 5258 reclamações recebidas;
- 5028 reclamações respondidas;
- 95,6% de reclamações respondidas;
- 53,1% dos clientes voltariam a fazer negócio;
- 82,2% sendo a taxa de solução;
- 4,92 é a nota dos clientes.
O único ponto negativo no Reclame Aqui é que muitos consumidores deixam de avaliar a solução de seus problemas, no caso da Loja do Mecânico apenas 2563 usuários realizaram esta avaliação do período mencionado.
De um modo geral, os números da empresa estão na “média”. Mas, a nota baixa por parte dos clientes pode ser reflexo dessas avaliações. Como quase metade das soluções foi avaliada, é comum que quem tem do que reclamar volte a avaliar negativamente, dada a insatisfação.
Digo isso porque é comum encontrar pessoas que têm seu problema resolvido e acabam não voltando para realizar uma avaliação positiva.
Tráfego do site
Para corroborar os dados de reputação, iremos também analisar as informações de tráfego do site, que podem nos mostrar a dimensão de um site na internet.
A ferramenta que utilizamos para ter acesso a este tipo de dado é o SimilarWeb, a versão gratuita não costuma trazer dados de todos os meses, mas sim, de apenas três mês, porém já é o suficiente para o nosso artigo.
Abaixo você pode ver essas informações sobre os acessos no site da Loja do Mecânico:
- Outubro de 2023 – 4,8 milhões;
- Novembro de 2023 – 5,7 milhões;
- Dezembro de 2023 – 5,4 milhões.
Relação Tráfego x Reclamações
Claramente seu site é bastante acessado pelos usuários. Para relacionar esta informação com as reclamações que a empresa recebeu iremos utilizar uma métrica do e-commerce brasileiro, onde é dito que 1,65% do tráfego pode se converter em vendas.
No caso da Loja do Mecânico usaremos como referência o mês de Dezembro de 2023, onde a empresa teve 5,4 milhões de acessos. Usando a métrica que mencionei, podemos deduzir que a empresa realizou 89.100 vendas no mês em questão.
Falando agora sobre as reclamações, a média de reclamações do total de seis meses é de 438 queixas por mês.
Relacionando esses dois dados, podemos concluir que de todas as vendas do mês, apenas 0,49% dos cliente vieram a ter algum problema com a loja, mostrando ter uma taxa baixa, apesar de ser comum ver reclamações sobre a empresa na internet.
Baseado nesses dados podemos dizer que a loja é confiável, mas que mesmo assim apresenta uma pequena taxa de problemas, especialmente relacionado a entrega.
Loja do Mecânico é segura?
Com a popularização das compras online, pudemos observar que muitos e-commerces começaram a ter seus sites clonados. E os golpistas normalmente criam anúncios em redes sociais com “preços imperdíveis” para atrair os consumidores.
Mas é muito fácil você verificar se um site é seguro, seja da Loja do Mecânico ou qualquer outro site.
Caso você se depare com algum anúncio falso, é sempre bom realizar uma pesquisa no Google da loja, visto que, sempre será o primeiro resultado não patrocinado.
Mas se tratando da Loja do Mecânico, vamos começar com o endereço correto de seu site, sendo ele o www.lojadomecanico.com.br.
Outras informações que devemos observar quando acessamos o site é ao lado da URL, onde existe um ícone com duas linhas.
Quando você clica nesse botão, outras opções aparecem e aí é só clicar em [A conexão é segura]. Aí aparecerá se o site é seguro e a validação dos certificados de segurança do site.
O que ocasiona a falta de segurança de um site é o certificado SSL. Para acessar essa informação de um site, basta clicar no ícone de cadeado como demonstrado abaixo.
Relacionado a Loja do Mecânico, todas essas informações mencionadas apontam que é um site seguro, então não precisa se preocupar na hora de comprar sua nova ferramenta.
Loja do Mecânico é confiável? Redes Sociais
Conhecer mais sobre as redes sociais de uma empresa também é importante, pois, podemos observar se ela é uma empresa engajada neste meio e quais são as redes que ela possui perfil.
Com relação a Loja Do Mecânico, a loja lista seu perfil nas seguintes redes sociais como oficiais:
- Facebook (@lojadomecanico) com mais de 736 mil seguidores;
- Twitter (@lojadomecanico) com 6.199 seguidores;
- Instagram (@lojadomecanico) com 768 mil seguidores;
- YouTube (@Lojadomecanico) com 202 mil inscritos.
Mesmo não possuindo ainda um selo de verificado em seus perfis, como acontece com diversas lojas grandes, a Loja do Mecânico demonstra um bom engajamento em suas redes, além do mais, em seu Twitter mesmo sendo pouco seguido, sempre busca retwittar posts de outros usuários quando mencionam sua loja.
Loja do Mecânico Resenha – Avaliação
Chegamos ao fim deste artigo, onde você pôde conhecer mais sobre a Loja do Mecânico e esperamos que tenha esclarecido todas as suas dúvidas em relação a esta loja.
Seguindo nossos parâmetros de análise, foi possível concluir que o site Loja do Mecânico é confiável e é seguro realizar suas compras.
A empresa apresenta índices dentro da média, demonstrando se importar em resolver os problemas ocasionados por ela, além disso a média de clientes que podem ter algum inconveniente é baixa.
Mas, não podemos deixar de ressaltar que, boa parte das reclamações são relacionadas a problemas com as entregas da loja.
E se você está querendo adquirir uma ferramenta nova, seja pela profissão ou hobby, não esqueça de usar nossos cupons de desconto para garantir aquele desconto.
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*Texto postado originalmente em: 15/11/2022
Graduada em Administração de Empresas e expert em promoções, me dedico a contribuir positivamente para a jornada de compras dos nossos usuários. Meu objetivo é encontrar produtos com preços atrativos, em lojas confiáveis.
Não compre na loja do mecânico eles não entregam o produto . O SAC da loja é péssimo.
Comprei uma motoserra e estou esperando a mais de 20 dias a entrega.
Olá @Manuel Macedo
Como te respondi no Youtube:
Caso o período de previsão de entrega tenha passado, sugiro que entre em contato com o Atendimento ao Consumidor da empresa para tentar solucionar seu problema e, caso não resolvam, registre seu problema no Reclame Aqui.