Shop2Gether é confiável e seguro? Os produtos são originais?
Publicado em 11/09/2025 - 11:30
Com mais de 450 marcas disponíveis no site, o Shop2Gether é confiável e seguro. Muitas pessoas, no entanto, têm dúvidas sobre isso antes de fazer suas compras. Neste artigo, você encontrará todas as informações necessárias para compreender por que o Shop2Gether merece sua confiança.
O Shop2Gether é uma loja especializada em produtos de moda e lifestyle. No site, você encontra marcas internacionais como Nike, Lacoste, Prada e Louis Vuitton, além de marcas nacionais como Hering, Havaianas e Lupo.
Mesmo se tratando de um ótimo site, que vende grandes marcas, é importante que você observe alguns detalhes antes de comprar no Shop2Gether. Fique de olho nas dicas de segurança que vou fornecer ao longo da análise.
Para começar, algo que sempre informamos aos leitores é o endereço correto do site, pois, temos percebido um aumento no número de clones de sites de grandes marcas nos últimos anos.
Acessando a URL www.shop2gether.com.br você tem a garantia de estar visitando o site oficial do Shop2gether.
O que é o Shop2gether?
Fundada em 2012, o Shop2Gether é um e-commerce que fornece itens de moda premium e luxo, itens de designers independentes na 2Collab, além de serviços exclusivos para seus clientes, como o programa de benefícios Love2Shop e o clube de membros 2GetherClub.
Mas não pense que só é possível encontrar peças de vestuário feminino e masculino no Shop2Gether. O site também conta com itens selecionados pela curadoria em acessórios, decoração para casa, calçados e produtos de beleza.
Na seção de beleza do Shop2Gether os artigos são vendidos pela Sephora – loja conhecida por oferecer as melhores marcas em perfumes, maquiagens, skincare e outros produtos de beleza.
Em termos organizacionais, o Shop2Gether é uma empresa do grupo ICOMM, que também é proprietário da OQVestir.
Os produtos do Shop2Gether são originais?
O Shop2Gether vende produtos originais porque faz parte do Icomm Group, um conglomerado de moda premium que garante credibilidade.
A marca tem parcerias diretas com marcas famosas, exigindo certificados de autenticidade. Além disso, é adotado controles de qualidade, incluindo verificação fiscal e políticas de devolução.
O Shop2Gether garante que seus produtos são originais e desta forma não é preciso se preocupar com esta questão.
Mas estando em um site desconhecido, esse tipo de afirmação, vinda da própria empresa, não é suficiente. Então é importante você entender outros detalhes sobre o Shop2Gether, os quais apresentarei nas próximas sessões deste texto.
Como avaliamos que o Shop2Gether é confiável?
Para avaliar a confiabilidade das lojas, aplicamos um método em todas as lojas, considerando vários tipos de dados, como reputação, tráfego do site, política de privacidade, entre outros.
Popularidade e visitas do site Shop2Gether
Para iniciar a análise, precisamos conhecer o número de visitas do site, pois este é um indicador importante para verificar a popularidade e o volume de tráfego da loja. Um site com alto número de visitantes geralmente sugere que a empresa é mais confiável.
Então agora você vai conhecer sobre o número de visitas do site da empresa, para ter uma noção da sua presença digital.
Para obter essas informações, utilizei a ferramenta SimilarWeb. Ela fornece dados sobre o total de acessos. Os dados mostram que o Shop2Gether recebe aproximadamente 1,473 milhão de visitas.
Shop2Gether no Reclame Aqui
A reputação é um dos principais parâmetros de análise que usamos aqui no Descontos Top, porém este tipo de informação sozinha não é suficiente para determinar se o Shop2Gether é confiável.
Para obter esse tipo de informação, usei o site Reclame Aqui, o principal site de reclamações da internet brasileira. A nota de reputação se baseia na avaliação dos consumidores sobre como suas questões no pós-venda foram resolvidas.
Nesta análise, usaremos o período de seis meses (01/03/2025 a 31/08/2025). Você pode acompanhar os dados coletados abaixo:
O Shop2Gether recebeu 376 reclamações, e respondeu 100% delas;
O nível de reputação da loja é ótimo com nota 8,2;
224 reclamações foram avaliadas pelos usuários;
A nota média da resolução de problemas, dada pelos usuários, é de 7,03;
Dos que avaliaram, 74,4% afirmam que voltariam a comprar no Shop2Gether;
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas;
O tempo médio de resposta é de 8 dias e 7 horas.
Relação entre visitas e reclamações
Para entender melhor a confiabilidade do Shop2Gether, vou analisar a proporção de reclamações em relação ao volume de vendas. Isso nos dará uma visão mais clara sobre a eficiência da empresa em atender os seus clientes e resolver problemas.
Em seis meses a empresa teve um total de 376 reclamações registradas no Reclame Aqui. Isso significa que o Shop2Gether recebeu, em média, 63 reclamações por mês durante este período.
De acordo com uma métrica de e-commerce nacional, 1,6% dos acessos de um site se converter em vendas. Usando esse raciocínio e as informações de acessos, o Shop2Gether realizou, aproximadamente, 23.568 vendas por mês.
Cruzando os dados de reclamações e compradores, chegamos ao resultado que apenas 0,26% dos clientes que compraram no Shop2Gether tiveram algum transtorno com sua compra. Em outras palavras, a cada 1.122 pedidos, apenas 3 tiveram problemas registrados no Reclame Aqui.
Mostrando que o Shop2Gether é confiável, além de vender produtos de qualidade, a empresa também se preocupa em oferecer ótimos serviços. Em contrapartida, entende-se que é impossível não ocorrer nenhum problema de pós-venda, atendendo um volume grande de clientes.
Políticas de devolução e garantias do Shop2Gether
Outra forma de avaliar se o Shop2Gether é confiável é verificando as políticas de devolução e garantias. Isso porque sites golpistas possuem políticas mal formuladas ou com muita burocracia.
É possível devolver produtos por qualquer motivo em até 7 dias após o recebimento e realizar trocas em até 30 dias. A primeira troca ou devolução tem o custo do frete coberto pela empresa.
Em casos de defeitos, o prazo para solicitar a troca é de até 90 dias e há 30 dias após o recebimento do produto para a loja avaliar o defeito.
Para as joias, as regras são um pouco diferentes, você tem até 7 dias para solicitar a devolução.
Após a solicitação de devolução você pode pedir a troca do produto ou o estorno do dinheiro que será depositado na sua conta do banco ou em crédito na loja para fazer compras futuras.
Como é possível ver, a loja possui uma política de devolução e garantias bastante flexíveis, garantindo segurança e apoio no pós-compra, reforçando que o Shop2Gether é confiável e segura.
O Shop2Gether é segura?
Ao acessar o site, é importante reparar o ícone de cadeado na barra de endereço. Quando o cadeado estiver fechado, o site é seguro. Caso o contrário, este cadeado estará aberto com um traço vermelho acompanhado de um alerta, informando que o site não é seguro.
O motivo disso acontecer é pela falta do certificado SSL, que pode estar vencido ou não existir. Clicando no ícone do cadeado você pode saber mais sobre esta informação.
No caso do Shop2Gether, estas informações foram positivas, indicando que seu site é confiável e seguro.
Além disso, o Shop2Gether tem o CNPJ ativo há 13 anos, possui uma política de privacidade detalhada e protege os dados dos usuários.
Política de privacidade e proteção de dados
O Shop2Gether possui uma política de privacidade transparente. Esta política segue as normas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança nas transações e respeitando a privacidade dos clientes.
Aqui estão as principais informações da política de privacidade:
Proteção de dados pessoais: a empresa segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o tratamento seguro das informações dos clientes;
Criptografia em transações: todas as transações financeiras são processadas com criptografia, protegendo dados bancários;
Direito de acesso e exclusão: os clientes têm o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento;
Não compartilhamento comercial: o Shop2Gether não vende ou comercializa informações pessoais dos clientes para terceiros sem consentimento.
Dados do Shop2Gether
Outra dúvida que costuma ser bastante pertinente aos internautas que querem conhecer o Shop2Gether, é sobre seu endereço. No caso do Shop2Gether, a marca não possui lojas físicas e o único meio de adquirir seus produtos é através de seu site.
De qualquer forma, abaixo estão os dados extraídos do cadastro do Shop2Gether na Receita Federal, e outros informados no próprio site da empresa.
Razão Social: S2G Comercio Eletrônico S.A.
CNPJ: 10.495.757/0003-19
Logradouro: Rodovia Fernão Dias, S/N
Complemento: Km 947.5 Área A1 Setor Corredores 10 A 12
Bairro: Dos Pires
CEP: 37640-000
Município: Extrema
Estado: Minas Gerais
O endereço acima pertence ao centro de distribuição do Shop2Gether, mas a marca tem a sede na Vila Olímpia, em São Paulo, e o galpão de produção na Barra Funda, também na capital.
Canais de Atendimento do Shop2Gether
Para facilitar seu contato, o Shop2Gether disponibiliza os seguintes canais de atendimento: e-mail para suporte geral, telefone e WhatsApp para comunicação direta.
Opinião da equipe do Descontos Top: o Shop2Gether é confiável?
Nossa equipe, aqui do Descontos Top, analisou e concluiu que o site Shop2Gether é confiável e seguro para fazer as suas compras!
O baixo índice de reclamações que identificamos demonstra claramente o compromisso da loja em proporcionar uma excelente experiência de compra, oferecendo produtos de qualidade e originais, além de manter um serviço de pós-venda eficiente na resolução de problemas.
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Sou um acadêmico de Publicidade e Propaganda, com uma paixão pelas artes, culturas e a criatividade se manifestam no nosso dia a dia, como as palavras de um blog. No Descontos Top eu me dedico a produzir conteúdos sobre cupons, a confiabilidade de sites e a qualidade das marcas. Meu compromisso como escritor é trazer informações relevantes, claras e diretas, para que você possa fazer as melhores escolhas.
