Sim, o site Ferramentas Kennedy é confiável! Com três décadas de atuação e mais de 35 mil produtos em seu catálogo, a marca é uma referência para profissionais e entusiastas de ferramentas.
Descubra porque esta empresa, que atende desde amadores até profissionais experientes, é reconhecida por sua segurança e confiabilidade no comércio de ferramentas e equipamentos no Brasil.
Mas fique atento, até mesmo as marcas conhecidas e confiáveis podem ser alvo de golpes! Observe as dicas de segurança que vou fornecer.
A Ferramentas Kennedy é uma empresa especializada na venda de ferramentas, máquinas e equipamentos para diversas finalidades, desde uso doméstico até aplicações industriais. Ela se posiciona como um grande varejista no segmento, oferecendo um vasto catálogo de produtos.
A Ferramentas Kennedy busca atender todo tipo de cliente, esteja você querendo pendurar um quadro ou levantar um carro em sua mecânica.
Na loja você encontra de tudo um pouco, lavadoras de alta pressão, nível a laser, parafusadeiras, furadeiras, torno mecânico multifuncional, compressor de ar, elevador automotivo, empilhadeiras manuais, mesa hidráulica pantográfica, entre diversas outras coisas.
A Ferramentas Kennedy é confiável?
A Ferramentas Kennedy é confiável e atende às necessidades tanto do pessoal quanto do profissional, abrangendo um público muito diverso. Mas não confie somente em minha palavra, vamos analisar os dados e informações para você conseguir entender o porquê essa empresa é confiável e segura.
Muitas coisas influenciam na confiabilidade de uma loja, porém devemos sempre tentar fazer essa análise de forma imparcial. Afinal, todo dado fora de contexto pode gerar um mal-entendido por ser mal interpretado.
Então, agora vou apresentar os dados de forma individual, e mais para frente eu justifico a correlação entre eles.
Popularidade e visitas da Ferramentas Kennedy
Aqui no Descontos Top, sempre que precisamos verificar a confiabilidade de uma loja, utilizamos um site como ferramenta de análise de tráfego dos sites que queremos analisar.
Para essa análise, usei o SimilarWeb. Essa ferramenta nos fornece informações sobre os sites pesquisados, como número de visitas, países de origem dos visitantes, posição no ranking do segmento, entre outras métricas relevantes.
Ao acessar o SimilarWeb e procurar por Ferramentas Kennedy, vi que a estimativa de tráfego do site, é de 436 mil acessos no mês de junho. Pode parecer pouco, mas precisamos lembrar que é uma loja bem segmentada.
Ferramentas Kennedy no Reclame Aqui
Outra plataforma muito utilizada no Brasil, e por nós não seria diferente, é o Reclame Aqui. Esse site já se tornou referência quando queremos saber se uma loja é confiável, já que permite que qualquer pessoa possa enviar suas reclamações em busca de solução.
Embora seja uma excelente ferramenta para avaliar empresas, é preciso analisar com cuidado. Ao examinar as reclamações sobre a Ferramentas Kennedy, percebi que algumas não são responsabilidade direta da loja.
Muitas empresas não possuem logística própria e dependem de transportadoras terceirizadas para entregas.
Por isso, várias reclamações no Reclame Aqui referem-se a problemas de entrega causados por transportadoras, situações que estão além do controle da Ferramentas Kennedy, mas ainda assim são registradas contra a loja.
Nos últimos 6 meses (período de 01/01/2025 a 30/06/2025) registrado pelo Reclame Aqui, a Ferramentas Kennedy:
Recebeu 348 reclamações, e respondeu 99,4% delas;
Possui reputação REGULAR com nota 6,3;
Teve 213 reclamações avaliadas pelos usuários;
Recebeu nota média 3,73 na resolução de problemas, dada pelos usuários;
Dos que avaliaram, 34,7% afirmam que voltariam a comprar;
Resolveu 81,7% das reclamações recebidas;
Apresenta tempo médio de resposta de 9 dias e 20 horas.
Principais reclamações
Demora no envio;
Prazos de entrega longos;
Descrição dos produtos incompleta;
Problemas com reembolso e devolução;
Principais elogios
Qualidade e variedade;
Preços competitivos;
Atendimento dos vendedores;
Facilidade de compra no site;
Agilidade na entrega e retirada;
Confiança na loja.
Relação entre visitas e reclamações
Vamos analisar os números de maneira mais simples. O Reclame Aqui mostra que nos últimos 6 meses (de janeiro a junho de 2025), a Ferramentas Kennedy recebeu 348 reclamações. Dividindo esse número por 6, chegamos a uma média de 58 reclamações por mês.
Agora, para sabermos se esse número é alto ou baixo, precisamos comparar com o volume de vendas. Segundo estudos do mercado brasileiro de e-commerce, em média, 1,6% das pessoas que visitam um site acabam realizando uma compra.
É como se a cada 100 pessoas que entram na loja, apenas 1 ou 2 realmente compram algo.
Sabendo que o site da Ferramentas Kennedy recebe cerca de 436 mil visitas por mês, posso calcular quantas vendas aproximadamente eles fazem:
436.000 visitas × 1,6% = 6.978 vendas por mês (estimativa)
Com esses números finalmente posso calcular a proporção de problemas:
58 reclamações ÷ 6.978 vendas = 0,83%
Em outras palavras, menos de 1% das compras resultam em algum tipo de reclamação. Isso significa que para cada 120 pedidos feitos, apenas 1 cliente teve problemas.
Considerando a análise dos dados de segurança, resposta a reclamações (99,4%) e o baixo índice de problemas (menos de 1% das compras), posso afirmar que a Ferramentas Kennedy é confiável para realizar suas compras com tranquilidade.
A Ferramentas Kennedy é segura?
Para saber se uma loja é realmente confiável, é importante analisar a segurança do site. Mas já adiantando, a Ferramentas Kennedy é segura e confiável, pois ela possui certificados de seguranças e protocolos que garantem a proteção de dados dos clientes.
Um dos indicativos de segurança mais fáceis de se notar é o cadeado ao lado do endereço do site.
O cadeado ajuda a identificar se o site é seguro. Quando o cadeado está fechado, isso indica que o site é seguro para navegar.
Por outro lado, se o cadeado estiver aberto e com uma marca vermelha, significa que o site não é seguro. Esse sinal de segurança vale para todos os sites que você visita, não apenas para a Ferramentas Kennedy.
Outro ponto importante é o certificado SSL. Este certificado mostra que o site usa criptografia para proteger seus dados, evitando que sejam roubados ou acessados por pessoas mal-intencionadas.
Para verificar se o site tem esse certificado, clique no cadeado e depois em [A conexão é segura]. Assim você pode ver se o certificado é válido.
Outra informação importante a se mencionar é que o site é implementado com tecnologia da VTEX – uma das plataformas de e-commerce mais usadas da internet hoje em dia. Inclusive, marcas famosas usam a VTEX, como a Coca-Cola e a Electrolux.
Em minhas pesquisas sobre a segurança da Ferramentas Kennedy, não encontrei nenhum histórico de vazamento de dados envolvendo a empresa. Isso é um indicativo positivo sobre os cuidados que a empresa tem com as informações de seus clientes.
Declaração de privacidade e proteção de dados
Analisar a declaração de privacidade é importante para compreender como seus dados pessoais serão tratados, compartilhados e protegidos, identificando riscos potenciais à sua privacidade.
Conformidade com aLGPD: a Ferramentas Kennedy segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018);
Transparência na coleta de dados: a empresa informa quais dados são coletados e como serão utilizados;
Finalidades legítimas: os dados coletados são usados apenas para finalidades específicas e legítimas, como melhorar serviços, garantir segurança e cumprir obrigações legais
Compartilhamento limitado de dados: quando dados são compartilhados com outras empresas, isso só acontece com parceiros que assinaram contratos e apenas com as informações realmente necessárias;
Respeito aos direitos dos titulares: a empresa garante aos clientes direitos como acesso, correção, portabilidade e eliminação de dados pessoais;
Política de retenção definida: os dados são mantidos por período determinado (cinco anos após o último contato);
Prevenção contra fraudes: a empresa utiliza dados para analisar transações e identificar possíveis fraudes, protegendo tanto o consumidor quanto o negócio.
Com base na análise da declaração de privacidade, confirmo que a Ferramentas Kennedy é segura por implementar práticas alinhadas à LGPD, garantir transparência na coleta e uso de dados, limitar o compartilhamento de informações e respeitar os direitos dos usuários.
Política de trocas e devoluções
A Ferramentas Kennedy oferece uma política de trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor. Todas as solicitações precisam da nota fiscal e os produtos devem estar em sua embalagem original.
Requisitos para trocas e devoluções:
Solicitação em até 7 dias do recebimento conforme o direito de arrependimento;
Produtos devem estar na embalagem original com todos os acessórios;
Ferramentas elétricas devem estar com lacres intactos;
Pessoa jurídica precisa emitir nota fiscal de devolução.
Processo de devolução:
Análise do produto por meio de auditoria interna (prazo até 7 dias);
Frete de devolução gratuito, com envio pelos Correios ou coleta para itens grandes;
Estorno por PIX ou boleto em até 10 dias úteis, cartão em até 2 faturas.
Produtos com defeito: Itens com assistência técnica do fabricante devem ser encaminhados diretamente para o serviço autorizado. Produtos sem assistência podem ser trocados em até 30 dias.
Risco de golpe
Navegar na internet requer cuidados, especialmente ao buscar ofertas em sites de e-commerce como a Ferramentas Kennedy. Existem diversos golpes que visam enganar consumidores usando o nome da loja:
Principais riscos de golpe relacionados a Ferramentas Kennedy:
Sites falsos com URLs similares: golpistas podem criar sites que imitam o layout original da Ferramentas Kennedy, mas com endereços (URL) diferentes;
Promoções irreais nas redes sociais: perfis falsos que se passam pela empresa divulgam descontos exagerados (70-90% de desconto) em produtos de alto valor;
Cupons de desconto fraudulentos: códigos promocionais falsos que direcionam para sites de phishing ou solicitam dados pessoais e bancários;
Falsos WhatsApp ou direct messages: mensagens que alegam ser da Ferramentas Kennedy oferecendo produtos com valores muito abaixo do mercado.
Use apenas canais oficiais da empresa para contato;
Verifique se o site possui o cadeado de segurança antes de fazer qualquer compra.
Para garantir economia com segurança, use apenas cupons de desconto verificados e confiáveis, como os do Descontos Top. Aqui trabalhamos com lojas e produtos originais, oferecendo cupons autênticos e atualizados.
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Quais produtos a Ferramentas Kennedy vende?
A Ferramentas Kennedy, como o próprio nome sugere, é especializada em ferramentas e equipamentos. Alguns dos produtos disponíveis do catálogo são:
Máquinas e equipamentos: compressores, lavadoras de alta pressão, geradores, máquinas de solda;
Equipamentos de proteção individual (EPIs): luvas, óculos, capacetes, calçados de segurança;
Materiais para construção e reforma: medidores, níveis, itens de fixação;
Jardinagem: ferramentas e equipamentos para cuidado de jardins;
Automotivo: ferramentas específicas para veículos;
Organização e armazenamento: caixas de ferramentas, estantes, bancadas.
Pontos positivos e negativos da Ferramentas Kennedy
O que precisa melhorar
Questões de estoque: relatos de problemas com disponibilidade de produtos anunciados;
Atendimento ao cliente: reclamações sobre demora na resposta em determinados canais de atendimento;
Processos de devolução: embora a política seja clara, alguns clientes reportam dificuldade no processo;
Qualidade da Embalagem: há relatos de clientes que receberam produtos com embalagens danificadas, mas sem comprometer a integridade do item.
Vantagens de comprar na Ferramentas Kennedy
Variedade de produtos: catálogo extenso com mais de 35 mil produtos, atendendo diversos perfis de clientes
Marcas de qualidade: a Ferramentas Kennedy vende produtos de marcas famosas e reconhecidas;
Conformidade com a LGPD: política de privacidade clara e alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados;
Política de trocas: condições de devolução e troca em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor;
Múltiplos canais de venda: presença tanto no e-commerce quanto em lojas físicas, oferecendo opções ao consumidor;
Conclusão: Ferramentas Kennedy é confiável e seguro?
Após pesquisar e analisar os dados apresentados para você, caro leitor, aqui, neste texto, só posso concluir que o site Ferramentas Kennedy é confiável e seguro.
Reclamações, infelizmente, sempre vão existir. Isso é fato. Por isso precisamos comparar a quantidade de reclamações com a quantidade de visitas e/ou vendas do site. Afinal, tudo é questão de proporção.
Além disso, devemos levar em consideração se a empresa se esforça para solucionar esses eventuais ocorridos, a Ferramentas Kennedy, além de prestar um ótimo serviço, procura manter o mesmo nível em seus atendimentos pós-venda, independente do problema.
Então sinta-se tranquilo sempre que for realizar as suas compras no site, pois a Ferramentas Kennedy é confiável e possui uma ótima reputação, além de ser muito segura.
E não se esqueça, antes de comprar no site, verifique a página de cupom de desconto Ferramentas Kennedy, aqui no Descontos Top, e garanta um ótimo cupom de desconto para sua compra. Porque aqui, sua economia faz parte do nosso dia a dia.
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Resumo do porquê a Ferramentas Kennedy é confiável:
Reputação estabelecida: três décadas de atuação no mercado;
Políticas claras: possui política de privacidade, termos de uso e sistema de trocas em conformidade com a legislação;
Bom índice de resolução: alta taxa de resolução de problemas nas plataformas de reclamação;
Múltiplos canais: presença tanto online quanto em lojas físicas;
Segurança digital: site com certificados de segurança e proteção de dados conforme LGPD;
Marcas reconhecidas: trabalha com marcas de qualidade e reconhecidas no mercado;
Processos de verificação: sistemas para identificar e prevenir fraudes.
Perguntas frequentes Ferramentas Kennedy
A Ferramentas Kennedy pertence à SUPER-PRO COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS E FERRAMENTAS LTDA, tendo como principal administrador Mauro Antonio Saling. A empresa foi estabelecida em 1995 por Marcelo Andrade, iniciando suas operações em Curitiba, no Paraná.
Para rastrear seu pedido na Ferramentas Kennedy, você pode acessar a seção “Meus Pedidos” no site, após fazer login em sua conta, e, em seguida, clique em “Ver detalhes do pedido”.
As formas mais comuns incluem cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento), boleto bancário e PIX.
Sim, a Ferramentas Kennedy possui lojas físicas. Além da forte presença online, a empresa mantém unidades físicas em algumas cidades. Para saber a localização exata das lojas, você pode consultar a seção “Nossas Lojas” no site oficial da Ferramentas Kennedy.
Sou um acadêmico de Publicidade e Propaganda, com uma paixão pelas artes, culturas e a criatividade se manifestam no nosso dia a dia, como as palavras de um blog. No Descontos Top eu me dedico a produzir conteúdos sobre cupons, a confiabilidade de sites e a qualidade das marcas. Meu compromisso como escritor é trazer informações relevantes, claras e diretas, para que você possa fazer as melhores escolhas.
