Como comprar na Amazon: tudo o que você precisa saber
Publicado em 15/06/2026 - 14:10
Como comprar na Amazon é mais simples do que você imagina, e entender como a loja funciona pode transformar sua experiência. Os preços são bem acessíveis, a entrega é rápida e você pode comprar tudo de que precisa sem sair de casa.
O processo de compra em si é direto: busca, carrinho, cadastro, pagamento. A complexidade está em saber quando o frete é grátis, se o vendedor é confiável e como aplicar cupons que não aparecem imediatamente.
Essa parte pode parecer banal, mas você precisa ter certeza de que não está prestes a entregar seu dinheiro a um site clonado. Para isso, tenha em mente que o endereço do site oficial da Amazon é www.amazon.com.br.
Se você estiver acessando um site parecido com o da Amazon e a URL for diferente, tome muito cuidado, pois pode ser um site clonado para aplicar golpes.
E se você quiser fazer a compra pelo aplicativo de celular, basta baixá-lo pela Play Store no Android ou pela Apple Store no iPhone.
1. Encontrar o produto
Para começar, você vai procurar o produto que deseja. Se você já sabe o que quer, pode ir direto à barra de pesquisa e digitar o nome do produto que pretende comprar.
Ou você pode navegar pelas categorias. Basta clicar na opção “Todos”, logo abaixo do nome da empresa, e um novo menu com todas as categorias aparecerá.
Filtre por “Vendido por Amazon” ou “Amazon.com.br” se quiser frete grátis com Prime e devolução facilitada. Produtos de marketplace aparecem misturados nos resultados, sem destaque visual claro.
2. Selecionar o produto
Após encontrar o produto que você está buscando, leia atentamente a descrição e as especificações para garantir que está comprando o produto certo.
As imagens ajudam, mas raramente mostram todos os detalhes do produto. Por isso, é importante entender tudo o que está incluído no produto antes de comprar.
Sempre verifique as reviews, as fotos e as avaliações dos clientes para conferir como o produto é na realidade, já que as fotos promocionais tendem a mostrar apenas as melhores partes ou a subestimar os defeitos.
3. Identificar o vendedor do produto
A Amazon vende seus próprios produtos, mas também atua como marketplace, no qual outras empresas vendem produtos no site e são responsáveis pela entrega.
O nome do vendedor ou da empresa aparece abaixo do botão “Comprar agora“. Clique nele para ver quantas avaliações recebeu nos últimos 12 meses, o percentual de respostas positivas e as avaliações dos clientes.
Evite comprar de vendedores sem histórico de vendas na plataforma. Isso reduz o risco de problemas na compra.
Outra dica importante: verifique se o produto é internacional. Abaixo do preço, um selo “Compra Internacional” indica que o item é de fora do Brasil. O preço final inclui os impostos de importação e pode levar de 15 a 45 dias para chegar.
4. Consultar o valor do frete e o prazo de entrega
Antes de finalizar a sua compra, saiba que conferir o frete e prazo é muito importante porque:
Evita gastos extras inesperados: o valor do frete pode aumentar o preço final do seu pedido;
Você pode aproveitar promoções: alguns produtos possuem frete grátis;
Planejar sua entrega: conhecer o prazo de entrega ajuda a garantir que o produto chegue na hora que você precisa.
Para saber o prazo de entrega do produto, clique no botão “Selecione o endereço“, geralmente localizado próximo ao preço do produto, como mostra a imagem abaixo.
Agora você precisa informar o seu CEP. Caso não saiba o seu CEP, você pode usar a busca de CEP dos Correios, basta inserir o nome da sua cidade e o bairro em que mora e clicar em “Buscar“.
O valor do frete e o prazo de entrega aparecem logo abaixo do valor do produto.
5. Colocar o produto no carrinho de compras
Quando você já tiver escolhido o produto e verificado todas as informações (como preço, frete e prazo de entrega), deve adicioná-lo ao carrinho de compras.
Clique em “Adicionar ao Carrinho“. O ícone no canto superior direito atualiza a quantidade de itens. No carrinho, você pode alterar a quantidade de itens, excluí-los e salvá-los para depois (na lista de desejos).
Clique em “Fechar pedido” para prosseguir. Não é necessário criar uma conta antes de adicionar ao carrinho.
6. Criar uma Conta
Para finalizar a compra, você precisa criar uma conta na Amazon primeiro. A primeira coisa a fazer é fazer login na sua conta pelo menu “Faça seu login”. Caso não tenha uma conta, basta criar uma clicando em “Comece aqui”.
Ao clicar em “Comece aqui“, você será redirecionado para a página de criação de uma nova conta. Nessa página você deve:
Insira seu nome completo, e-mail e senha;
Clicar em “Verificar e-mail” para confirmar receber um código de verificação;
Aceitar os termos de uso.
Em seguida, a Amazon enviará um código de 6 dígitos para o e-mail cadastrado.Verifique sua caixa de e-mail (incluindo a pasta de spam, por precaução).
Após isso, cole o código na caixa abaixo de “Inserir o código” e clique em “Crie sua conta da Amazon“.
Pronto! Agora que o cadastro já foi realizado, você pode finalizar suas compras.
7. Instruções de entrega:
Na tela de finalização de compra, preencha os campos com suas informações ou selecione um endereço já cadastrado em sua conta. Para calcular o frete, digite o CEP e escolha a opção de entrega desejada.
Após confirmar os seus dados, clique em “Usar este endereço” para prosseguir.
8. Informar o CPF
Na etapa seguinte, você precisará inserir o seu CPF para a emissão da nota fiscal. Esse campo é obrigatório para finalizar o pedido e garantir a validade da nota fiscal.
O CPF ficará vinculado ao endereço de entrega cadastrado, então você não precisa digitar toda vez que vai comprar algo, ele fica salvo automaticamente.
9. Método de pagamento
Agora você vai escolher o método de pagamento. É possível pagar por meio de cartões de crédito e débito, boleto bancário, Pix, NuPay, cartões Amazon e Amazon Prime, pontos e pela GeruPay.
Nessa parte também é possível usar um cupom de desconto.
Para aplicar um cupom, clique em “Use um vale-presente ou código promocional” abaixo das opções de pagamento. Cole o código e clique em “Aplicar”. O desconto aparece no resumo do pedido. Se não aparecer, o cupom é inválido para aquele item ou já expirou.
10. Revisar e finalizar pedido
Nesse menu, você pode verificar seu pedido para confirmar se todos os produtos, dados e o método de pagamento estão corretos e, então, clicar em “Finalizar pedido”.
Após a confirmação, você receberá um e-mail com o resumo do pedido e o prazo de entrega estimado. O envio será iniciado assim que o pagamento for aprovado pelo banco.
Como rastrear o pedido na Amazon?
Para rastrear o pedido na Amazon, acesse “Seus Pedidos” no menu da conta. Clique no pedido desejado e em “Rastrear pacote”. O status mostra:
Pedido recebido;
Preparação para envio
Enviado (com código de rastreamento);
Em trânsito (com localização aproximada);
Saiu para entrega;
Entregue.
O rastreamento da Amazon reúne as informações de todas as transportadoras. Não é necessário consultar sites externos, exceto quando o status permanece “Em trânsito” por mais de 3 dias sem atualização. Nesse caso, use o código no site da transportadora indicada.
A Amazon é confiável?
Dando uma resposta direta, sim! A Amazon é uma empresa confiável e segura, mas é essencial tomar alguns cuidados para evitar golpes. Aqui estão algumas dicas para garantir uma experiência segura:
Verifique a URL: Sempre acesse o site oficial da Amazon através do endereço correto: www.amazon.com.br;
Avalie a reputação do vendedor: Antes de comprar, verifique o histórico e as avaliações do vendedor;
Cuidado com ofertas suspeitas: Desconfie de preços muito abaixo do mercado ou de promoções que parecem boas demais para serem verdade.
Para economizar mantendo a segurança da sua compra, aproveite para usar os cupons da Amazon, disponíveis aqui no site.
Como comprar com frete grátis no Amazon Prime?
O Amazon Primecusta R$ 19,90 por mês e oferece assinatura dos serviços Prime Video (streaming de filmes e séries), Amazon Music Prime (streaming de música), Prime Gaming (jogos gratuitos) e acesso grátis a eBooks.
Com o Amazon Prime, você tem frete grátis em vários produtos sem precisar atingir um valor mínimo. No entanto, o frete grátis só está disponível para produtos vendidos e entregues pela própria Amazon, e não se aplica a itens vendidos por outros vendedores ou lojas.
Para isso basta selecionar o menu [Prime] e efetuar sua assinatura com cartão de crédito.
Como comprar com CNPJ na Amazon
Atualmente não existe uma forma de comprar com CNPJ na Amazon. A Amazon Brasil exige CPF para todas as compras. Não há perfil empresarial nem nota fiscal com o CNPJ do comprador.
Para compras corporativas, a alternativa é usar o CPF de um responsável e solicitar a nota fiscal dos gastos posteriormente, mas isso não é um processo oficial da plataforma.
Como comprar um vale presente na Amazon?
Os cartões de vale-presente da Amazon não são mais comercializados pela Amazon Brasil. A única maneira de comprar um vale presente na Amazon, são os Gift Cards americanos, para utilizar em uma possível viagem para os Estados Unidos.
Existem lojas online aqui no Brasil que comercializam esses Gift Cards, mas, sempre que for comprar, é bom verificar com o vendedor o estado do cartão, se já foi utilizado e o saldo restante.
Se a sua vontade for comprar um Gift Card diretamente na loja da Amazon americana para entrega no Brasil, você ainda precisará pagar o IOF sobre o valor do cartão, o que torna a compra menos vantajosa do que comprar o cartão já nos Estados Unidos.
Como comprar no boleto na Amazon?
Para pagar com boleto na Amazon, selecione “Boleto” na etapa de pagamento. Ele será gerado com vencimento em 3 dias úteis. A compensação bancária leva até 2 dias úteis após o pagamento. Só então o pedido entra em preparação para envio.
Como comprar parcelado no boleto na Amazon?
Não há como comprar parcelado no boleto na Amazon. Quando se opta pelo boleto bancário, a única forma de pagamento é o pagamento integral da compra. Só assim seu pedido será processado.
Existem algumas empresas no mercado que fazem parcelamento de boletos, porém é importante entender que este processo funciona como um empréstimo, então você irá pagar juros ao optar por essa modalidade.
Comprar com recorrência na Amazon
Comprar com recorrência faz parte do Programe e Poupe da Amazon, que permite que você faça compras automáticas de produtos.
Além disso, esse serviço oferece descontos de até 10% nos produtos. Você pode escolher o prazo de entrega do produto, que varia de 2 semanas a 6 meses.
Toda vez, antes da compra ser confirmada com o banco, será enviado um e-mail de confirmação. Também é permitido pular uma entrega, alterar a data de entrega, alterar o período de entrega, cancelar a entrega recorrente e alterar a forma de pagamento.
Conclusão
Como é possível perceber, comprar na Amazon é tão fácil quanto em qualquer loja online. Antigamente, era bem diferente. Antes da Amazon ter site e depósitos no Brasil, era preciso importar os produtos.
Mas isso é coisa do passado! Hoje você compra o que quiser na Amazon com apenas alguns cliques!
Se você compra com frequência na Amazon, lembre-se de acompanhar os códigos promocionais da Amazon. A plataforma libera cupons diários em categorias específicas, mas a validade é curta e a aplicação ocorre diretamente no checkout.
Para receber cupons da Amazon e ofertas de mais de 1.300 lojas assim que forem liberadas, entre nos grupos de promoções do Descontos Top no WhatsApp e no Telegram.
Perguntas frequentes sobre como comprar na Amazon
Sim, a assinatura Prime é opcional e não impede a compra. Sem Prime, o frete é cobrado de acordo com o valor do pedido, a região e o tipo de produto. Com o Prime você tem frete grátis em todos os pedidos independentemente do valor mínimo.
Sim, tem golpistas no marketplace. O padrão mais comum é o de um vendedor novo, com preços muito abaixo do mercado, para produtos eletrônicos de alta demanda. Esses perfis costumam ter poucas ou nenhuma avaliação, conta criada há menos de 6 meses e desaparecem após receber vários pedidos.
Sim, o CPF é obrigatório para emissão da nota fiscal e é solicitado na etapa de endereço de entrega, não no cadastro inicial. O número fica vinculado ao endereço e salvo automaticamente para compras futuras.
Sou um publicitário com paixão por como as artes, culturas e a criatividade se manifestam no nosso dia a dia, como nas palavras de um blog. No Descontos Top, eu me dedico a produzir conteúdos sobre cupons, confiabilidade de sites e a qualidade das marcas. Meu compromisso como escritor é trazer informações relevantes, claras e diretas, para que você possa fazer as melhores escolhas.
