Encontrou um produto com bom preço, mas antes de comprar, quer saber se o site Madeira Madeira é confiável e se é seguro? Esse artigo vai responder todas as dúvidas que muitos consumidores costumam ter a respeito da empresa.
Aqui você vai encontrar:
- Análise de confiabilidade: É possível descobrir se um site é confiável? Vamos mostrar para você como analisar a confiabilidade de um site só usando dados disponibilizados gratuitamente na internet;
- Segurança: Seus dados estão seguros quando você compra na Madeira Madeira? Aqui vamos mostrar como descobrir isso e vamos dar umas dicas de como se proteger quando comprar on-line;
- Atendimento: Entrar em contato com a Madeira Madeira é tão simples quanto comprar no site? Vamos te mostrar os canais de comunicação e as redes sociais da empresa;
- Histórico e informações: Quer saber um pouco mais sobre a história da Madeira Madeira? Aqui vamos contar um breve histórico e dar diversas informações extras sobre a loja.
Esse texto é bem completo para tirar as dúvidas e dizer se o site Madeira Madeira é confiável para que você possa realizar as suas compras com tranquilidade.
O site Madeira Madeira é confiável?
Este artigo poderia acabar aqui, onde afirmo que a Madeira Madeira é confiável, mas esse texto é para aquele leitor que tem dúvidas sobre a empresa.
Além do mais, procurei por informações que comprovem a confiabilidade da empresa, e para conseguir esses dados, costumo usar um padrão de pesquisa. Essas informações consistem em dados de reputação, tráfego do site e engajamento nas redes sociais.
Antes de começar com a nossa análise, gosto sempre de deixar a URL correta do site da Madeira Madeira, por meio do endereço www.madeiramadeira.com.br você acessa o site certo.
Mas, antes de seguirmos com a análise, quero lembrar que aqui no Descontos Top possuímos cupons de desconto de mais de 1200 lojas parceiras. Cupons são muito vantajosos para quem gosta de comprar na internet, mas também quer economizar.
Então você pode pegar o seu cupom Madeira Madeira aqui nessa página, basta escolher o que for mais vantajoso para a sua compra.
Você ainda pode entrar para os nossos grupos e comunidades no Telegram e no WhatsApp. Nesses grupos enviamos novidades de cupons, ofertas e promoções imperdíveis, diretamente para o seu celular. Vem economizar com o Descontos Top.
Avaliações Madeira Madeira
Para poder analisar se o site Madeira Madeira é confiável, é necessário realizar uma pesquisa. Isso é importante para que possamos tomar nosso posicionamento baseado em dados e não em achismos. Só assim teremos uma análise imparcial.
Aqui no Descontos Top fazemos uma análise simples e que você pode repetir facilmente. Além de te tirar suas dúvidas sobre a Madeira Madeira, esse texto ainda pode te ajudar futuramente em análises que você mesmo deseje realizar.
Como os dados utilizados na nossa análise são todos públicos, você repetir a nossa análise que se baseia em 3 passos:
- Coletar informações de experiência dos usuários da Madeira Madeira no Reclame Aqui;
- Coletar dados de fluxo de visitas no SimilarWeb e;
- Cruzar os dados coletados nas duas plataformas citadas.
Reclame Aqui – Madeira Madeira
Começo a análise indo atrás dos problemas que a empresa vem a ter em seu pós-venda. E um dos melhores sites para ter essa informação é o Reclame Aqui.
Por meio das reclamações enviadas pelos clientes e da solução dada pela empresa, os clientes avaliam o caso, e isso gera uma nota geral. Abaixo você verá uma lista com algumas informações que encontrei referente ao período de 01/11/2023 a 30/04/2024.
- Nota: 7,4, sendo uma média considerada BOM;
- Recebeu 13.854 reclamações e respondeu 99,1% delas (existem 117 reclamações esperando resposta);
- 5.988 reclamações foram avaliadas pelos usuários;
- A nota média dada pelos usuários é de 5,86;
- Dos que avaliaram, 56,6% voltariam a fazer negócio com a Madeira Madeira;
- A Madeira Madeira resolveu 82,8% das reclamações recebidas na plataforma;
- O tempo médio de resposta é de 10 dias e 5 horas.
Olhando para esses dados, pode ser meio desanimador, principalmente se tratando da porcentagem de pessoas que voltariam a fazer negócio.
Infelizmente nem todos os usuários costumam avaliar a empresa depois de resolver o problema, além disso, como a Madeira Madeira opera como um marketplace, também responde pelas lojas que vendem em sua plataforma, o que pode ser uma causa para uma grande parte das reclamações dos clientes.
Tráfego do Site
Com os dados do tráfego, além de podermos conhecer o quão grande um site pode ser na internet, também é possível relacionar os dados com os do Reclame Aqui. Mas, primeiro, vamos coletar o tráfego do site.
Para conseguir os dados de tráfego, costumo usar a ferramenta SimilarWeb. De acordo com a plataforma, o site da Madeira Madeira, no mês de Abril de 2024, teve um total de 15,7 milhões de acessos, o que é um número relativamente grande.
Relação Tráfego x Reclamações
Para traçar a relação das reclamações com o tráfego, vamos usar uma métrica brasileira sobre e-commerce. Ela diz que aproximadamente 1,65% dos acessos se converte em vendas para a empresa e eu posso aplicar essa lógica para os acessos da Madeira Madeira.
Neste caso, temos um total de 259.050 possíveis vendas que a empresa realiza mensalmente.
Como estamos analisando dados mensais, precisamos colocar os dados do Reclame Aqui em mensal. Se são 13.854 reclamações em 6 meses, significa que são aproximadamente 2.309 reclamações por mês.
Esses dados, relativos a um mês, podem nos mostrar que a taxa de reclamação/problemas no pós venda aparecem em aproximadamente 0,9% das vendas realizadas pelo site.
Como você pode ver, essa porcentagem é muito baixa, até pela quantidade de vendas do site, que nos mostraram quão grande é o porte do Madeira Madeira. Com isso, podemos concluir que o Madeira Madeira é um site confiável para comprar com segurança.
Madeira Madeira é confiável? – Redes Sociais
Como disse no começo deste artigo, as redes sociais também são algo importante para a análise, e além disso, você fica sabendo quais são os perfis oficiais da Madeira Madeira.
Pode não parecer, mas, saber as redes sociais oficiais de uma empresa pode te ajudar a não cair em golpes aplicados por perfis falsos. Além disso, elas são ótimos meios para uma empresa mostrar seu produto e também para estreitar relacionamentos com seus clientes.
A Madeira Madeira tem perfil nas seguintes redes:
- Facebook (@madeiramadeiraloja) com mais de 2,1 milhões de seguidores e curtidas;
- Instagram (@madeiramadeiraloja), com mais de 3 milhões de seguidores;
- YouTube (@MadeiraMadeiraCanal), com 48,1 mil inscritos;
- Pinterest (@madeiramadeira), com mais de 164 mil seguidores;
- Twitter (@MadeiraMadeira), com um pouco mais de 5 mil seguidores;
- TikTok (@madeiramadeiraloja), com 48,8 mil seguidores e 292,2 mil curtidas.
Podemos notar a presença da marca em uma grande variedade de redes sociais.
A maioria das empresas opta apenas entre as três principais (Facebook, Instagram e Twitter), então fica claro o investimento da Madeira Madeira para interagir com o público de uma forma diferenciada.
O site Madeira Madeira é seguro?
Uma questão muito importante que gosto de trazer para esse tipo de análise é se o site é seguro. Se você leitor, não sabe se o site Madeira Madeira é seguro e fica com receio de acessar um site fraudulento, vou trazer essas informações para você sair da dúvida.
Reforçando mais uma vez, comece sempre pelo endereço correto site, sendo o www.madeiramadeira.com.br o URL certo.
Uma vez estando no site certo, vamos fazer uma conferência simples de informações:
- Entre no site Madeira Madeira;
- Clique nas duas linhas ao lado da URL, e;
- Clique no símbolo do cadeado com a escrita [A conexão é segura].
Essa verificação vai nos mostrar a validade do certificado SSL. Mesmo sendo um certificado padrão na internet, sites que não possuem ele geralmente expõem os usuários a diversos riscos.
O SSL é um dos responsáveis por proteger seus dados durante a navegação em um site e os dados de pagamento. Assim seus dados são criptografados e são praticamente impossíveis de serem lidas por outras fontes que não o site que você está acessando.
O site da Madeira Madeira apresenta vários outros itens de segurança, além disso, ele possui selos do Google e Site Blindado que afirmam que o site Madeira Madeira é seguro.
Contando com alguma brecha de segurança, também pesquisei sobre possíveis vazamentos de dados de clientes, e não encontrei nenhum caso notificado pela imprensa.
Além disso, a Madeira Madeira aceita diversas formas de pagamento diferentes:
- Cartões: Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners Club e Hipercard;
- Pagamento em dois cartões diferentes;
- Boleto;
- Pix e;
- Parcelado em boleto.
Essas várias opções de pagamento também demonstram que a Madeira Madeira é confiável. Sites falsos geralmente aceitam só boleto e e pix, já que é mais difícil reaver o dinheiro nesses casos.
Como usar um cupom da Madeira Madeira de forma segura?
Para usá-los é muito fácil, basta seguir os seguintes passos:
- Acesse a página cupom de desconto Madeira Madeira;
- Escolha um dos descontos válidos que mais te agrada na lista;
- Click em “ver cupom” ou “ativar”;
- Na nova página carregada, clique em “copiar e ir pra loja” ou “ativar desconto”;
- Você será redirecionado para o site da Madeira Madeira, para realizar a compra.
- Após selecionar os itens desejados, dentro no carrinho cole o cupom no campo indicado e clique em “aplicar”;
- Desconto aplicado!
Em casos onde o nosso site exibe o botão “ativar desconto”, ao clicar no mesmo, será carregada uma lista na Madeira Madeira, com os produtos selecionados e os respectivos descontos já aplicados.
Se você gosta de ficar por dentro das novidades em descontos e ofertas da Madeira Madeira ou de outras lojas, pode entrar em nossos grupos de WhatsApp e Telegram.
Dados Madeira Madeira
Para os que gostam de saber dados cadastrais das empresas, e alguns mais, que podem ser conferidos por pesquisas na internet ou sites governamentais, separamos uma lista com dados da Madeira Madeira encontrados no rodapé do site:
- CNPJ Madeira Madeira: 10.490.181/0001-35
- Razão Social: Madeiramadeira Comercio Eletronico S/A
- Sede administrativa: Rua Marechal Deodoro, nº 717 – Curitiba
- CEP: 80020-320
Quem é o dono da Madeira Madeira?
Alguns consumidores gostam de conhecer informações mais gerais a respeito de uma loja online. Um bom exemplo de dúvida de leitores é: “quem é o dono da Madeira Madeira?”.
Se você também possui esse tipo de dúvida, saiba que a empresa foi fundada em 2009 em São José do Pinhais – PR pelos irmãos Daniel Scandian e Marcelo Scandian.
A ideia de começar o negócio surgiu porque o pai deles já possuía uma empresa de pisos, mas estava em processo de falência, então aproveitaram para inovar no mercado que já conheciam.
Atualmente a Madeira Madeira é o maior marketplace para artigos de casa e decoração da América latina.
Como é a entrega da Madeira Madeira?
Algo que percebo entre os consumidores que querem comprar online é sobre a entrega do produto. Deste modo, trago essa informação para você que quer saber como é a entrega da Madeira Madeira.
Para agilizar a entrega de produtos grandes e pesados, como é o caso de móveis, ela criou uma startup própria, a Bulky Log, se tornando a empresa responsável pelas entregas da Madeira Madeira.
Quando você realiza a compra, pode acompanhar ela pelo site, mas também recebe notificações pelo e-mail e SMS.
Quanto tempo demora a entrega Madeira Madeira?
Consequentemente, outra dúvida que vem acompanhado com a anterior, é sobre quanto tempo demora a entrega Madeira Madeira. Eu não encontrei uma informação clara a respeito deste assunto.
O prazo pode variar por causa de algumas condições que a empresa alega, como a região em que você mora, localização e prazo de produção do fornecedor, quantidade dos itens e tamanho do produto escolhido.
Fiz algumas simulações de alguns produtos com o CEP da minha cidade no interior do Paraná. Para alguns produtos maiores, como guarda-roupas, o prazo foi em torno 33 dias, 30 dias, 23 dias. já produtos não tão grandes, como um fogão, o prazo foi bem menor, sendo 9 dias.
Então são muitas variáveis que vão influenciar no prazo de entrega do produto que você deseja.
Qual cidade fica a loja Madeira Madeira?
É fato que certos consumidores encontram produtos no site da empresa e querem saber em qual cidade fica a loja Madeira Madeira.
Como mencionei acima, a Madeira Madeira foi fundada em São José dos Pinhais, mas como o sucesso foi grande e hoje a empresa possui várias filiais pelo Brasil.
A sede principal fica em Curitiba, mas são 110 lojas físicas espalhadas pelo Brasil todo. Caso você queira saber se há alguma loja próxima da sua cidade, basta pesquisar na opção de lojas físicas na página inicial do site.
Madeira Madeira – Avaliação Final
Chegamos ao final da nossa análise! Espero que você tenha conhecido mais sobre a Madeira Madeira e que tenha tirado suas dúvidas a respeito da empresa.
Como disse em momentos neste artigo, aqui no Descontos Top nós seguimos um padrão de pesquisa para avaliar lojas virtuais. Assim podemos usar os mesmos critérios para definir se uma loja é confiável, segura e pode proporcionar uma boa experiência de compra ao consumidor.
Com base neste padrão, posso afirmar que o site Madeira Madeira é confiável e seguro, e que vale a pena comprar na loja.
Por mais que o volume de registros no Reclame Aqui pareça alto, o mesmo é baixo em relação ao total de clientes atendidos pela empresa.
Se você concorda com a análise e vai partir para a compra, lembre-se de usar nossos cupons de desconto, da página de cupom Madeira Madeira para economizar!
Além disso, para não perder nenhuma oportunidade de economia, venha participar dos nossos grupos de Telegram e WhatsApp. Lá enviamos diariamente diversos cupons, ofertas e promoções especiais para você economizar sempre.
*Texto postado originalmente em: 23/06/2022
Graduada em Administração de Empresas e expert em promoções, me dedico a contribuir positivamente para a jornada de compras dos nossos usuários. Meu objetivo é encontrar produtos com preços atrativos, em lojas confiáveis.