A Netshoes é Confiável? É Seguro Comprar no Site?

Quer saber se a Netshoes é confiável? Indo direto ao ponto, a resposta é sim. Então fique com a gente, que vamos te explicar como chegamos a essa conclusão.

Depois, você poderá tirar as suas próprias conclusões sobre a Netshoes e decidir se irá fazer a sua compra na loja ou não.

Antes de avançar, gostaríamos de lhe oferecer um cupom de desconto Netshoes, que pode ser usado em suas compras na loja. Basta escolher o cupom de desconto ideal para o tipo de produto que pretende comprar e inseri-lo na página de pagamento.

O Site Netshoes é confiável?

Bem, para afirmar a confiabilidade de uma loja precisamos analisar diversas coisas. Por isso, antes de irmos para a nossa análise em si, vamos listar uma variedade de informações, que mostrarão a seriedade da empresa.

Além disso, quero reforçar que você sempre pode usar cupons para conseguir ótimos preços nas suas compras. E aqui, no Descontos Top, você vai encontrar uma página dedicada ao cupom de desconto Netshoes, onde ficarão todos os cupons dessa loja.

Mas, caso você nunca tenha feito uma compra com cupom de desconto na Netshoes, basta assistir ao vídeo abaixo para entender como funciona o processo.

Agora que você já tem informações sobre a confiabilidade da Netshoes e também sabe como usar os cupons de desconto no site, basta partir para a compra.

Esperamos que faça um ótimo negócio na Netshoes!

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Tempo de mercado da Netshoes

A Netshoes nasceu ontem ou há dez anos? Não, essa empresa nasceu no ano 2000, ou seja, há mais de duas décadas! São mais de vinte anos vendendo os mais variados tipos de produtos esportivos para todo o Brasil.

Qualquer pessoa que usa a internet com frequência sabe que a Netshoes é uma das pioneiras do comércio eletrônico no país e também é referência quando se trata de comércio de artigos esportivos.

E isso não se limita ao Brasil, pois hoje o site já vende para países como Argentina e México.

A Netshoes opera com parcerias confiáveis

Imagine que você tem um time de futebol do coração. Você quer comprar o uniforme completo dessa equipe e acabou descobrindo que na Netshoes ele está com 50% de desconto.

Sabia que isso só é possível porque o e-commerce fez uma parceria com o seu clube do coração?

Pois bem, a Netshoes não trabalha sozinha. Ao seu lado ela conta com pelo menos 25 outras empresas de varejo, marcas famosas do esporte, como a Nike e a Adidas, além de equipes esportivas.

Isso por si só já garante ao site um elevado nível de confiança. Se não fosse confiável, será que multinacionais e outras empresas de renome arriscariam fazer parceria com a Netshoes?

Portanto, se analisarmos estes fatos, podemos concluir que, sim, a Netshoes é confiável.

Claro que você pode optar por confiar mais em reclamações ou em avaliações positivas a respeito de experiências de compra.

Isso não é errado, desde que você consiga entender que experiências de compra podem ser subjetivas e não definem um todo, contudo são um ponto de atenção, mas vamos demonstrar isso em nossa análise mais pra frente.

Até mesmo porque é muito raro que clientes usem os sites de reclamação para elogiarem empresas. Os consumidores somente recorrem a esses ambientes quando tem alguma insatisfação para manifestar.

Dados da Netshoes

Para quem gosta de fazer conferência de dados ou precisa de algum dos contatos da empresa, separamos um tópico destinado a essas informações.

Lembrando que, a maioria desses dados são dados cadastrais que podem ser facilmente verificados na internet através de uma pesquisa simples no google, por exemplo.

CNPJ

Pesquisar pelo CNPJ da Netshoes pode gerar um pouco de dúvidas, afinal, dependendo da forma que você busca no Google, ele pode te dar até 3 resultados diferentes, mas eu vou explicar.

Você pode encontrar o número do CNPJ antigo, já dado baixa, da Netshoes, do período antes da loja ser comprada pelo Magazine Luiza.

O outro CNPJ associado ao Netshoes é um relacionado a Magazine Luiza. Por último, você pode encontrar o CNPJ da NS2.COM Internet S.A., que é quem gerencia individualmente a Netshoes após a incorporação. Em todo caso, vou listar os 3, só a título de informação.

• Netshoes Comércio LTDA (extinta): 03.560.235/0006-30
• Netshoes (Magazine Luiza S/A): 47.960.950/1088-36
• NS2.Com Internet S/A: 09.339.936/0001-16

Telefone da Netshoes

Algumas pessoas procuram pelo telefone das empresas para poder entrar em contato no caso de algum problema ou coisa do tipo. Por isso vamos listar os números de telefone da Netshoes.

• Central de vendas: (11) 3028-5355 e (11) 3070-6999
• Atendimento: (11) 3028-5333 e (11) 3070-6888 / para Rio de Janeiro 0800 888 8464

SAC Netshoes

Pra você que busca pelo SAC Netshoes, é só utilizar qualquer um dos números de atendimento, (11) 3028-5333 ou (11) 3070-6888. Além disso, você ainda pode utilizar do chat-online dentro do próprio site, ou por e-mail.

Netshoes é confiável? – Análise

Bom, temos muitas coisas para falar e analisar, assim você poderá entender nosso posicionamento e ainda tirar suas próprias conclusões sobre a loja.

Como mencionado anteriormente, hoje em dia a Netshoes é um marketplace, ou seja, uma grande loja virtual que vende de seu próprio estoque e também aceita que lojas menores vendam itens no seu site.

Os produtos se dividem em inúmeras categorias, como infantil, feminino, masculino e até mesmo perfumes.

Você pode encontrar ainda suplementos alimentares, calçados e materiais específicos para os mais variados esportes, como bicicletas, bolas de futebol, e capacetes de proteção.

O site da Netshoes é, portanto, um verdadeiro centro de compras virtual para os amantes das atividades físicas.

Consolidada no Brasil, essa loja tem conquistado muitos compradores com vales promocionais, descontos relâmpago e produtos de grandes marcas como Adidas, Asics, Fila, Mizuno, Nike, Reebok e muitos outros.

Mas, falando da nossa análise, vamos ir atrás de dados que possam nos ajudar a deixar mais “visível” a confiabilidade da loja. Para isso, vamos usar duas plataformas, o Reclame Aqui e o SimilarWeb (onde vemos o tráfego de visitas do site).

Reclame Aqui

Assim como qualquer outra loja, a Netshoes não está livre de reclamações por parte de quem compra em seu site.

Se analisarmos sites destinados a reclamações de consumidores, veremos que de fato há milhares de reclamações sobre as vendas realizadas pela Netshoes.

No Reclame Aqui, por exemplo, a empresa possui uma série de reclamações ao longo de sua história, porém isso é algo praticamente inevitável para uma loja que faz milhares de vendas por mês.

Atualmente a loja conta com nota 8,3 que é uma ótima nota, e ainda possui o selo RA1000. Além disso, a loja recebeu nos últimos 6 meses 22.088 reclamações e, dessas, 21.697 foram respondidas, resultando em um percentual de 98,2% de respostas.

Além disso, o índice de solução apresentado pela loja é de 92,3%. Ainda, 72,1% dos consumidores afirmam que voltariam a fazer negócio com a loja. E, por fim, a loja possui nota 7,01 dada pelos usuários.

Ainda podemos mencionar que das 21.697 reclamações apenas 10.116 foram avaliadas pelos seus reclamantes.

Os motivos de reclamações sobre a Netshoes são os mais diversos. Há quem reclame da inconsistência de informações apresentadas no site ou em relação a ter ou não em estoque os produtos oferecidos.

Não é raro ver consumidores reclamando de atrasos nas entregas ou mesmo sobre a não ocorrência delas.

Fato é que não podemos afirmar que um site é confiável ou não meramente pelo testemunho de compra de uma porção de indivíduos.

Embora essas informações sejam relevantes, avaliações positivas ou negativas não são suficientes para chegarmos a um veredito, afinal, dados das reclamações, se isolados do contexto, podem passar a imagem errada.

Tráfego

Se eu mencionar que são 22 mil reclamações, isso pode ser muito, ou pouco dependendo do seu referencial. Essa quantidade de reclamações para uma loja de cidade pequena pode ser muito.

Porém, a história é outra quando falamos de uma loja online que vende para todo o país, são proporções muito distintas. Por isso vamos analisar o tráfego de visitantes no site da Netshoes.

No mês de Novembro, a Netshoes recebeu, aproximadamente, 33,3 milhões de acessos. É um tráfego absurdamente grande, o que garante pra ela o primeiro lugar (em número de acessos no mês de novembro) na categoria “Esportes > Esportes – Outro” no Brasil. Ficando à frente da própria Nike, Adidas e Centauro.

Mas, esse dado nos dará uma noção ainda melhor depois de cruzarmos com os dados do Reclame Aqui.

Relação Reclamações x Tráfego

Foi realizado um estudo no Brasil, que apontou a métrica do e-commerce brasileiro. Esse estudo afirma que aproximadamente 1,65% do fluxo de visitas de um site é convertido em uma compra.

Então, se pensarmos nos 33,3 milhões de acessos da Netshoes, podemos concluir que a loja fez, mais ou menos, 549.450 vendas no mês de novembro. É um volume muito alto, ainda mais em um único mês. 

Do outro lado temos as 22.088 reclamações nos últimos 6 meses. Se dividirmos esse número, pela média, vamos poder dizer que a Netshoes recebeu 3681 reclamações em cada um dos últimos 6 meses, incluindo Novembro. 

Essa quantidade de reclamações representa, mais ou menos, 0,6% do número total de vendas. É um índice muito baixo, ainda mais para uma empresa desse porte.

Então, com esses dados e análise em mão, eu reafirmo: sim, a Netshoes é confiável.

O site Netshoes é seguro?

Cada vez mais, são exigidos protocolos de segurança dos sites, principalmente sites de empresas que trabalham com e-commerce.

Uma forma de você ver se um site é seguro, é prestar atenção na presença ou não do certificado SSL e outras certificações de segurança no site.

Felizmente ou não, contra fatos não há argumentos, como se diz por aí. E no assunto em questão, a Netshoes ganha pontos com os consumidores.

O e-commerce tem o certificado de segurança, mencionado anteriormente, em seu site. Ele assegura que o navegador de internet realmente está exibindo os dados do verdadeiro servidor web da loja, através desse certificado SSL, além de criptografar e proteger todas as suas informações pessoais armazenadas no site.

Para conferir se o certificado é válido, clique nos dois risquinhos ao lado do endereço do site, e em seguida a conexão é segura. Depois disso deverá aparecer se a conexão é segura ou não. Com isso, podemos perceber que o site é um site seguro.

Comprar na Netshoes vale a pena?

O e-commerce não só é confiável, como vale muito a pena em termos de preços. E não é só isso! Há outros benefícios bastante interessantes que a empresa oferece aos compradores, na intenção de fazer vendas positivas.

A loja, por exemplo, tem o sistema de marketplace, como já mencionamos acima. Isso faz com que a oferta de produtos e a variedade de preços aumente no mesmo site.

Supondo que você tenha interesse em comprar tênis para corrida. A Netshoes possui um enorme catálogo de modelos para esta finalidade, oferecendo produtos de marcas como Adidas, Asics, Mizuno e Nike, entre outras. Por sinal, o site 365Dicas possui algumas dicas interessantes para escolha de tênis para corrida.

Outro benefício da Netshoes é o frete grátis, concedido em muitos produtos, nas compras acima de R$99,99 para a região sudeste.

Além disso, a possibilidade de uso de cupons de desconto torna a Netshoes muito atrativa.

O Descontos Top tem uma parceria com a Netshoes para a divulgação de cupons de desconto, então percebemos claramente que há uma movimentação séria dessa loja para oferecer descontos atrativos aos consumidores. Assim a Netshoes agrada aos clientes, que se beneficiam com preços diferenciados.

Netshoes – Resenha

Comprar na Netshoes é saber que vai comprar produtos de qualidade em uma loja confiável e segura para você e seu dinheiro. Ao longo desse texto te mostramos dados e a nossa análise, todos apontando para esse mesmo fato: Netshoes é uma loja confiável.

Depois de analisar tudo isso e decidir que vai comprar na Netshoes, lembre-se de passar na nossa página de cupom de desconto Netshoes, resgatar o cupom que te ajude a obter a maior economia na sua compra.

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*Texto publicado originalmente em: 19/03/2019