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A devolução no AliExpress é feita pela própria plataforma, não pelo vendedor. No AliExpress, o sistema gera a etiqueta de devolução, define quem paga o frete e processa o reembolso, mas só se você seguir o prazo e anexar as evidências corretas. O prazo para abrir uma disputa varia conforme o motivo. Abaixo, detalho como […]

Para rastrear pedidos no AliExpress, é importante saber que as informações de rastreamento nem sempre são atualizadas em tempo real. Isso acontece porque o pacote passa por diferentes transportadoras e processos alfandegários ao longo do caminho, e cada uma dessas etapas pode levar horas ou até dias para atualizar. Abaixo, detalho como acompanhar seu pedido […]

Os robôs aspiradores da linha Smart do KaBuM! variam de modelos básicos sem mapeamento, que limpam aleatoriamente, até unidades com laser LiDAR, base autolimpante e mops rotativos. A escolha depende menos do orçamento e mais do tipo de piso e da presença de tapetes ou de pets no ambiente. Neste texto, comparamos cinco modelos da […]

Para comprar no KaBuM! com gift card você precisa adquirir o código do cartão-presente e resgatá-lo na seção “Carteira” da sua conta. O crédito fica disponível para uso imediato em qualquer produto do site, sem restrição de categoria. Há uma regra que não fica clara na página de compra do gift card. O código tem […]

As lojas físicas da KaBuM! em São Paulo funcionam como ponto de retirada para compras online e ponto de venda para produtos Open Box. Não é uma loja de eletrônicos tradicional com prateleiras cheias de itens lacrados. O estoque é limitado, voltado para hardware, periféricos e notebooks com desconto. As duas unidades ficam em lojas […]

Para pedir reembolso KaBuM! o processo inicia automaticamente quando você cancela antes do envio ou quando a plataforma aprova uma devolução. O prazo varia de horas a 30 dias, dependendo do momento em que você agiu. Pix e boleto costumam cair em até 5 dias úteis. O cartão de crédito pode levar até 30 dias […]

Cancelar um pedido no KaBuM! funciona de forma diferente, dependendo se o produto já saiu do centro de distribuição ou não. Enquanto o status estiver em “Aguardando Pagamento” ou “Em Separação”, você resolve em poucos cliques pelo site ou pelo app. Depois que o envio começa, o caminho muda. O prazo de reembolso também varia conforme […]

O prazo de entrega do KaBuM! é calculado no momento da compra com base no seu CEP e no tipo de frete escolhido. Para consultar, basta inserir seu CEP na página do produto ou no carrinho. O sistema mostra as opções disponíveis e os respectivos prazos antes que você finalize o pedido. O KaBuM! oferece frete […]

Para devolver um produto ao KaBuM! por arrependimento ou defeito, você precisa acionar a devolução pelo site ou app, mas o reembolso só é liberado após a análise do item pela plataforma, e os prazos variam de 24 horas até 5 dias úteis. O problema é que a devolução pode ser recusada se o produto […]

Se você precisa de suporte para trocar um produto, rastrear um pedido ou tirar dúvidas sobre pagamentos, o KaBuM! oferece diferentes canais de contato. Embora a loja utilize assistentes virtuais (como o Ninja) para agilizar o primeiro contato, é possível falar com atendentes humanos quando a situação exige uma análise mais detalhada. Em vez de […]

Acompanhar o rastreio de compra no KaBuM! é prático, fácil e rápido! Tudo o que você vai fazer é acessar o site ou o aplicativo, verificar seus pedidos e visualizar o local onde a encomenda se encontra. No momento da compra no KaBuM!, as informações, desde a conclusão do pagamento até a chegada à sua […]

O Monte seu PC KaBuM! é uma ferramenta online que te permite montar um computador personalizado do zero, escolhendo cada componente de acordo com suas necessidades e orçamento. Lá, você encontra uma excelente variedade de componentes que certamente atendem à sua demanda, seja para jogos, design gráfico ou até mesmo para trabalho. Em vez de […]

Open Box no KaBuM! é a categoria de produtos novos ou seminovos que retornaram ao estoque após terem suas caixas originais abertas. Mas não se preocupe, porque eles continuam funcionando perfeitamente. Esses itens passam por rigorosos testes de qualidade e recebem uma nova embalagem. Como se trata de itens que só foram retirados da caixa […]